Vsebina straniVsebina strani Ustroj EU je takšen, da so nacionalni organi in sodišča odgovorni za pravilno uporabo prava EU.Zato morate pred vložitvijo pritožbe pri Komisiji izkoristiti vsa možna pravna sredstva na nacionalni ravni (upravni, sodni postopki in/ali zunajsodna mediacija).Nacionalna sodiščaPritožbo lahko vložite pri sodišču države, v kateri je prišlo do težave. Več informacij o nacionalnih pravosodnih sistemih in tožbi na sodišču.Če je za rešitev vaše težave potrebna razveljavitev nacionalne odločbe in če zadeva še ni zastarala, opozarjamo, da lahko odločbo razveljavi samo nacionalno sodišče. Komisija tega ne more storiti. Če nameravate zahtevati odškodnino, lahko le nacionalno sodišče odloči, da morajo nacionalni organi posamezniku nadomestiti škodo, povzročeno zaradi kršitve prava EU. Komisija tega ne more storiti. Nacionalni varuh človekovih pravicGlede na sistem posamezne države članice lahko svojo zadevo predate tudi nacionalnemu varuhu človekovih pravic ali regionalnemu varuhu človekovih pravic.Nacionalni organi za enake možnostiČe ste žrtev diskriminacije in potrebujete pomoč, se obrnite na nacionalni organ za enake možnosti v svoji državi.Organ za varstvo podatkovČe menite, da je pri obdelavi vaših osebnih podatkov prišlo do kršenja pravil EU o varstvu podatkov, lahko vložite pritožbo pri nacionalnemu organu za varstvo podatkov.Evropski potrošniški centriV primeru spora s trgovcem v drugi državi EU, se lahko obrnete na zadevni evropski potrošniški center (vseevropska mreža centrov za svetovanje potrošnikom). Pravice potnikovV skladu s pravili EU morajo države EU ustanoviti nacionalne izvršilne organe, ki so pristojni za preverjanje, ali prevozniki spoštujejo predpise EU o pravicah potnikov. Potniki, ki menijo, da je prevoznik kršil njihove pravice, naj se obrnejo na pristojni organ države, kjer se je zgodil dogodek.Pritožbe v okoljskih zadevahKomisija je objavila informacije o tem, kako reševati težave na področju varstva okolja na nacionalnih sodiščih. To vključuje informativne preglede v vseh uradnih jezikih EU, v katerih je pojasnjeno, kako zaščititi svoje pravice v skladu z okoljsko zakonodajo EU, tudi v primeru škodljivega ravnanja za okolje, zdravje ali lastnino. Več o tem na portalu e-pravosodje.Tvoja Evropa – nasvetiSpletišče Tvoja Evropa – nasveti zagotavlja pravne nasvete o pravicah državljanov v EU. Ponuja praktične nasvete in uporabne napotke glede uporabe specifične zakonodaje in kako lahko svoje pravice uveljavljate v skladu s pravom EU.SOLVITSOLVIT je storitev, ki jo ponuja nacionalna javna uprava z namenom obravnavanja čezmejnih težav, ki se pojavijo, kadar na enotnem trgu nacionalni javni organi napačno uporabijo pravo EU. Centri SOLVIT so v vseh državah EU in Islandiji, Lihtenštajnu in Norveški. Vaša država EU bo težavo poskusila rešiti skupaj z drugo zadevno državo EU. S posredovanjem centra SOLVIT boste mogoče svojo težavo rešili hitreje, kot če bi se uradno pritožili pri Komisiji. Če težava ni rešena oziroma je predlagana rešitev po vašem mnenju neustrezna, se lahko še vedno obrnete na nacionalno sodišče ali vložite uradno pritožbo pri Komisiji. Če se najprej obrnete na mrežo SOLVIT, boste morda izgubili nekaj časa, če boste morali na koncu zadevo predložiti nacionalnemu sodišču (morebitni časovni roki se ne zadržijo).FIN-NETFIN-Net je mreža organov za zunajsodno reševanje finančnih sporov v državah EU ter Islandiji, Lihtenštajnu in Norveški. Pristojni so za reševanje sporov med potrošniki in ponudniki finančnih storitev.
