Pāriet uz galveno saturu
Eiropas Komisija

Labas administratīvās prakses kodekss un sūdzības

Kodekss palīdz nodrošināt, ka labas pārvaldības principi tiek īstenoti ikdienas praksē un ka Komisija sniedz kvalitatīvus pakalpojumus Eiropas iedzīvotājiem. Sūdzības Kodeksa pārkāpuma gadījumā var iesniegt Komisijai (sk. zemāk) vai Eiropas ombudam.

Labas administratīvās prakses kodekss

Eiropas Komisija savā darbā vadās pēc tādām vērtībām kā kalpošana cilvēkiem, neatkarība, atbildība, pārskatatbildība, efektivitāte un caurskatāmība. Šīs vērtības radušas vietu Labas administratīvās prakses kodeksā, ko Komisija pieņēma 2000. gada 13. septembrī.

Kodekss informē sabiedrību par rīcības standartiem, ko tā ir tiesīga sagaidīt attiecībās ar Komisiju.

Tajā izklāstīti principi, kas nosaka Komisijas dienestu administratīvās darbības:

  • likumība;
  • nediskriminācija un vienāda attieksme;
  • samērīgums (pieņemtajiem pasākumiem jābūt samērīgiem ar sasniedzamo mērķi);
  • konsekvence.

Lasiet labas administratīvās prakses kodeksu

Sūdzību procedūra

Varat iesniegt sūdzību, ja uzskatāt, ka Komisija ir pārkāpusi Labas administratīvās prakses kodeksu attiecībās ar sabiedrību. Eiropas Komisija izskatīs sūdzību un jums atbildēs.

Kā iesniegt sūdzību

Varat iesniegt sūdzību pa pastu vai aizpildot šo tiešsaistes veidlapu.

Sūdzības veidlapu var nosūtīt elektroniski vai papīra formātā. Ja vēlaties nosūtīt versiju papīra formātā, izdrukājiet veidlapu formātā RTF un nosūtiet to Eiropas Komisijas Ģenerālsekretariātam, kas to pārsūtīs atbildīgajam Komisijas dienestam:

Secretariat-General of the European Commission

Unit C.2 – Ethics, Good Administration & Relations with the European Ombudsman

B-1049 Bruxelles/Brussels

Belgique//Belgium

Kas izskatīs jūsu sūdzību

Attiecīgais ģenerāldirektorāts vai departaments izskatīs jūsu sūdzības būtību un jums atbildēs rakstiski 2 mēnešu laikā.

Ja neesat apmierināts ar atbildi, jums ir viens mēnesis laika, lai prasītu Komisijas ģenerālsekretāram pārskatīt jūsu sūdzības iznākumu, sākot no dienas, kad saņēmāt Komisijas atbildi uz jūsu sākotnējo sūdzību. Ģenerālsekretārs atbildēs uz šo pārskatīšanas prasījumu viena mēneša laikā.

Citi veidi, kā iesniegt sūdzību

Varat arī iesniegt sūdzību tieši Eiropas ombudam. Praktisku informāciju par to, kā to izdarīt, atradīsiet Eiropas ombuda tīmekļa vietnē.