Spis treściSpis treści Kodeks dobrego postępowania administracyjnego Komisja Europejska kieruje się takimi wartościami jak: obowiązkowość, niezależność, odpowiedzialność, rozliczalność, skuteczność i przejrzystość. Wartości te zostały zapisane w Kodeksie dobrego postępowania administracyjnego przyjętym przez Komisję 13 września 2000 r. Kodeks jest informacją publiczną o tym, jakich norm postępowania należy oczekiwać przy współpracy z Komisją. Określono w nim zasady leżące u podstaw pracy służb Komisji: legalność niedyskryminacja i równość traktowania proporcjonalność (działania powinny być proporcjonalne do celów) spójność. Tekst Kodeksu dobrego postępowania administracyjnego Procedura składania skarg Jeżeli uznasz, że Komisja naruszyła zasady Kodeksu dobrego postępowania administracyjnego w kontaktach z obywatelami, możesz złożyć skargę. Komisja Europejska przeanalizuje skargę i udzieli Ci odpowiedzi. Jak złożyć skargę? Skargę można złożyć listownie lub wypełniając formularz online. Formularz skargi można przesłać drogą elektroniczną lub na papierze. Wersję papierową formularza należy wydrukować w formacie RTF i przesłać na adres Sekretariatu Generalnego Komisji Europejskiej, który przekaże go odpowiedniemu departamentowi w Komisji: Sekretariat Generalny Komisji Europejskiej Unit C.2 – Ethics, Good Administration & Relations with the European Ombudsman B-1049 Bruxelles/Brussels Belgia Kto rozpatrzy Twoją skargę? Skargę rozpatrzy właściwa dyrekcja generalna lub departament. Odpowiedź na piśmie zostanie przesłana w ciągu 2 miesięcy. Jeżeli odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, masz 1 miesiąc na zwrócenie się do sekretarza generalnego Komisji o kontrolę wyniku rozpatrzenia skargi, licząc od daty otrzymania od Komisji odpowiedzi na pierwotną skargę. Sekretarz generalny odpowiada na taki wniosek w ciągu 1 miesiąca. Inne sposoby składania skarg Skargę można również złożyć bezpośrednio do Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich. Praktyczne informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich
