Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-verkosto) |ECC-verkosto ja koronavirusUsein kysyttyä: yksittäisten majoitus-, autonvuokraus- ja tapahtumavarausten peruutukset koronavirusepidemian vuoksiEurooppalainen vähäisiin vaatimuksiin sovellettava menettely (Sinun Eurooppasi)Yksinkertainen menettely, jonka avulla kuluttajariitoja voidaan käsitellä tuomioistuimessa, vaikka kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ovat eri EU-maissaTuomioistuinten ulkopuoliset riidanratkaisuelimet eri maissaLuettelo kuluttajariitoja käsittelevistä tuomioistuinten ulkopuolisista riidanratkaisuelimistä eri EU-maissa.Vaihtoehtoiset menettelyt kuluttajariitojen ratkaisuunVaihtoehtoisilla riidanratkaisumenettelyillä voidaan kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien väliset riidat ratkaista nopeasti ja edullisesti ilman tuomioistuinkäsittelyä.Verkkovälitteinen riidanratkaisuVerkkosivusto, jonka kautta kuluttajat ja elinkeinonharjoittajat voivat ratkaista verkkokauppaan liittyviä riitoja puolueettoman riidanratkaisuelimen avulla. Aiheeseen liittyvää Käytännön tietoa kuluttajariitojen ratkaisemisesta
Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-verkosto) |ECC-verkosto ja koronavirusUsein kysyttyä: yksittäisten majoitus-, autonvuokraus- ja tapahtumavarausten peruutukset koronavirusepidemian vuoksi
Eurooppalainen vähäisiin vaatimuksiin sovellettava menettely (Sinun Eurooppasi)Yksinkertainen menettely, jonka avulla kuluttajariitoja voidaan käsitellä tuomioistuimessa, vaikka kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ovat eri EU-maissa
Tuomioistuinten ulkopuoliset riidanratkaisuelimet eri maissaLuettelo kuluttajariitoja käsittelevistä tuomioistuinten ulkopuolisista riidanratkaisuelimistä eri EU-maissa.
Vaihtoehtoiset menettelyt kuluttajariitojen ratkaisuunVaihtoehtoisilla riidanratkaisumenettelyillä voidaan kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien väliset riidat ratkaista nopeasti ja edullisesti ilman tuomioistuinkäsittelyä.
Verkkovälitteinen riidanratkaisuVerkkosivusto, jonka kautta kuluttajat ja elinkeinonharjoittajat voivat ratkaista verkkokauppaan liittyviä riitoja puolueettoman riidanratkaisuelimen avulla.
