Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.Metode alternative de soluționare a litigiilor în materie de consumSoluționarea alternativă a litigiilor le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile rapid și ieftin, fără a recurge la instanță.Organisme de soluționare extrajudiciară a litigiilor, pe țăriLista organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de consum din țările UE.Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă (Europa ta)Un sistem simplificat pentru soluționarea judiciară a litigiilor în materie de consum în situația în care comerciantul are sediul în altă țară din UE.Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net)ECC Net și COVID-19Întrebări și răspunsuri privind anularea cazării, a închirierilor auto și a evenimentelor rezervate pe cont propriu, în contextul COVID-19Soluționarea online a litigiilorO platformă care le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile legate de achizițiile online, cu ajutorul unui organism competent și imparțial. Linkuri către pagini conexe Litigiile în materie de consum – informații practice
Alternative dispute resolution: reports and researchThe commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Metode alternative de soluționare a litigiilor în materie de consumSoluționarea alternativă a litigiilor le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile rapid și ieftin, fără a recurge la instanță.
Organisme de soluționare extrajudiciară a litigiilor, pe țăriLista organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor în materie de consum din țările UE.
Procedura europeană cu privire la cererile cu valoare redusă (Europa ta)Un sistem simplificat pentru soluționarea judiciară a litigiilor în materie de consum în situația în care comerciantul are sediul în altă țară din UE.
Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net)ECC Net și COVID-19Întrebări și răspunsuri privind anularea cazării, a închirierilor auto și a evenimentelor rezervate pe cont propriu, în contextul COVID-19
Soluționarea online a litigiilorO platformă care le permite consumatorilor și comercianților să soluționeze litigiile legate de achizițiile online, cu ajutorul unui organism competent și imparțial.
